Giriş

Gönderdiğiniz mailler alıcı tarafında spam olarak işaretleniyorsa, bu durumun birkaç nedeni olabilir. En sık rastlanan sebep, alan adınızın DNS kayıtlarının eksik veya hatalı olmasıdır. SPF, DKIM ve DMARC kayıtları, e-posta iletiminde güvenliği artırır ve spam olarak işaretlenme olasılığını azaltır.

Gelişme

1. DNS Kayıtlarını Kontrol Etme

cPanel üzerinden “Bölge Editörü” sayfasına girerek alan adınızın DNS kayıtlarını listeleyin. Mail iletimi için özellikle SPF, DKIM ve DMARC kayıtları önemlidir.

Paylaşımlı sunucularımızda SPF kaydı örneği:

v=spf1 include:_spf.protection.veridyen.com include:relay.mailchannels.net ~all

DMARC kaydı örneği:

v=DMARC1; p=none;

Bu kayıtlar yoksa, bir TXT kaydı ile eklemeniz gerekir:

• Ad: alanadiniz.com
• TTL: Varsayılan
• Tür: TXT
• Kayıt: v=spf1 include:_spf.protection.veridyen.com include:relay.mailchannels.net ~all

• Ad: alanadiniz.com
• TTL: Varsayılan
• Tür: TXT
• Kayıt: v=DMARC1; p=none;

Mevcut kayıtlar farklı değerler içeriyorsa, yeni kayıt oluşturmak yerine bu kayıtlarla değiştirin. Birden fazla SPF kaydı spam sorununa yol açabilir.

2. DKIM Kaydını Kontrol Etme

cPanel’e giriş yaparak arama kutucuğuna “Email Deliverability” yazın. Açılan sayfada alan adınızın sağındaki “Yönet” butonuna basın.

DKIM kaydınızı görüntüledikten sonra, TXT olarak manuel ekleme yapabilirsiniz. Eğer alan adınızın nameserver adresleri ns1.veridyen.com ve ns2.veridyen.com ise, “Install The Suggested Record” butonuna basarak sistemin kaydı otomatik eklemesini sağlayabilirsiniz.

3. SPF ve DMARC Kayıtları

SPF ve DMARC kayıtları için de aynı sayfada ilgili bölümlerden ekleme yapabilirsiniz. Alan adınızın nameserver adresleri Veridyen nameserver dışında ise, bu eklemeleri nameserver’ların işaret ettiği sunucu üzerinden sağlamalısınız.

Önemli Not

Ek olarak, paylaşımlı sunucularımızda “İletici” işlevini kullanıyorsanız, aynı sunucu içerisindeki ekli alan adlarında sorun yaşanmaz. Ancak iletici sunucu dışındaki bir adrese mail gönderiyorsanız, bu premium mail gateway servisi devre dışı kalacaktır. Bu durumda mailleriniz sunucu IP adresi üzerinden iletilecek ve iletilen mailler spam olarak algılanabilir. Bu nedenle iletici işlevi kullanılırken SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının doğru yapılandırıldığından emin olun.

Sonuç

SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının doğru şekilde yapılandırılması, gönderdiğiniz maillerin spam olarak işaretlenmesini önler. DNS kayıtlarını kontrol ederek ve gerekli düzenlemeleri yaparak e-posta iletim güvenliğini artırabilirsiniz.