Site trafiğinin belirlenmesi noktasında işe yarayacak çok sayıda uygulama bulunuyor. Bunlardan birisi de Hotjar!
İnternet sitesi sahibi olmak; hem küçük hem de orta ve büyük işletmeler adına mühim! 2021 yılında olduğumuz şu günlerde rekabet en üst seviyeye çıktı. İşletmelerin ürün ve hizmet satışlarını arttırmak adına dört koldan çalışması gerekiyor. Bu noktada, internet sitesi sahibi olmak da yetmeyebilir. Sitenin trafiğinin devamlı olarak kontrol edilmesi şart! Site sahibi; kullanıcı davranışlarını öğrenip buna uygun davrandığı takdirde ürün ve hizmet satışlarını arttırır. Bir başka deyişle, kullanıcı deneyimini iyileştirir.
Hotjar Nedir?
İnternet sitenizi ziyaret eden kullanıcıların sitenizde nasıl zaman geçirdiğini öğrenmenizi sağlayacak bir araçtır. Analiz ve geri bildirim konusunda en iyisini sunar. Site sahiplerinin kullanıcı deneyimlerini ve geri dönüşüm oranlarını nasıl iyileştireceği konusunda onlara yol gösterir. Hotjar; kullanıcı davranışını ölçme ve izleme konusunda son derece faydalıdır. Bir başka deyişle, ziyaretçilerin siteyle nasıl bir etkileşime girdiğini bildirir. Sitede çok fazla zaman geçiren veya siteden bir anda ayrılan kullanıcıların sayısını ortaya çıkarır.
Hotjar çok sayıda avantaja sahiptir. Her şeyden önce, kurulumu son derece hızlı ve kolaydır. İzlemek istenilen kullanıcı sayısının herhangi bir sınırı yoktur. Bir başka deyişle, sınırsız kullanıcıyı takip etme imkanını verir. Çoklu cihaz desteği vardır. Aynı anda, masaüstü, mobil ve tablet sürümlerinde izleme imkanını sunar. İnternet sitesi sahiplerine ziyaretçi hedefleme şansı tanır. Bunun için URL’ler, cihaz veya özel java komut dosyası tetikleyicilerden faydalanılır. Geri bildirim araçları harika seçenekler sunar. Hatta, onlar sayesinde kırktan fazla dilde kolay bir şekilde yerelleştirme yapmak mümkündür.
Hotjar’ın avantajlarını saymakla bitiremeyiz! Ortaya çıkan analizlerin birden fazla kişiyle paylaşılması da mümkün! Hatta, internet sitesi sahipleri; analizleri hem iş arkadaşlarıyla hem de ziyaretçilerle paylaşmak adına dışa aktarabilirler. Ayrıca, güvenlik konusunda da son derece iyi! IP engelleme özelliği bulunuyor. Bu sayede, internet sitesi sahibinin kendisini, ekibini veya istediği müşterilerini izlemenin dışında tutması mümkün!
Hotjar Nasıl Kullanılır?
Yukarıda da bahsettiğimiz üzere internet sitesi sahiplerine çok sayıda avantaj sunar. Bilhassa kullanıcı davranışlarıyla ilgili birçok şey yapmak mümkündür. Ancak, kullanımı sırasında birtakım hususlara dikkat edilmelidir. Hotjar; isteğe bağlı olarak belirli verilerin toplanmasını sağlayamaz. Bu noktada, site sahibinin neyi ve hangi sayfaları ölçmek istediğini belirlemesi gerekiyor. Yapılması gerekenler ise aşağıdaki gibi sıralanabilir!
- Her şeyden önce, yan menüye gidilmelidir. Burada bulunan Heatmaps sekmesine tıklanmalıdır. Ardından, New Heatmaps sekmesi tercih edilmelidir.
- Kullanıcıların ekran için bir isim seçmesi gerekiyor. Özellikle sayfayı ve sayfanın ne zaman oluşturulduğunu ortaya çıkaracak bir isim tercih edilmelidir.
- İstenilen sayfanın URL’si en kısa sürede doldurulmalıdır. Hatta, mümkün olan en yüksek uyumluluk ile doldurulması şarttır.
- Kullanıcının tanımlamış olduğu tüm heatmaps’i koordine eden ve durumlarını görüntüleyen ana Heatmap ekranına geri dönülmesi gerekir. Bu noktada, haritanın maksimum sınırlarına ulaşıp ulaşmadığına bakılmalıdır. Ayrıca, Hotjar’ın yeni veri toplayıp toplamadığı da kontrol edilmelidir.
- Bir sonraki aşamada ise istenilen haritayı görmek adına View Heatmap sekmesine tıklanmalıdır.
- Bir sonraki aşamada Device kısmına geçilmelidir. Bu kısımda istenilen cihazın sekmesine tıklanmalıdır. Bir başka deyişle, mobil ve masaüstü cihazlar arasında geçiş yapılabilir.
- Son olarak, Type alanında bulunan harita türlerine tıklanarak farklı haritalar arasında geçiş yapılabilir.
Hotjar; kullanılması zor olan bir araçtır. Deneyim gerektirir. Bu aracı kullanma konusunda profesyonel yardım almak gerekli olabilir.
