Amacımız ve Taahhüdümüz
Veridyen Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak; web hosting, sunucu, alan adı tescili, kurumsal e-posta, SSL ve lisans hizmetlerini müşterilerimize güvenilir, kaliteli, kesintisiz ve güvenli biçimde sunmayı temel görevimiz olarak benimsiyoruz. Bu doğrultuda; kalite, bilgi güvenliği, kişisel verilerin korunması, hizmet yönetimi, iş sürekliliği ve sorumlu yapay zekâ kullanımını bütünleşik biçimde ele alan bir Entegre Yönetim Sistemi kurduk ve sürdürüyoruz
Entegre Yönetim Sistemimiz aşağıdaki uluslararası standartları kapsamaktadır:
- ISO/IEC 27001:2022 — Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS)
- ISO 9001:2015 — Kalite Yönetim Sistemi (KYS)
- ISO/IEC 27701:2019 — Kişisel Veri (Gizlilik) Yönetim Sistemi (KVYS)
- ISO/IEC 20000-1:2018 — Bilişim Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi (BTHYS)
- ISO 22301:2019 — İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (İSYS)
- ISO/IEC 42001:2023 — Yapay Zekâ Yönetim Sistemi (YZYS)
Politika İlkelerimiz
- Kalite ve Müşteri Odaklılık: Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini eksiksiz karşılamayı, memnuniyeti sürekli artırmayı ve hizmet kalitemizi düzenli olarak iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
- Bilgi Güvenliği: Sahip olduğumuz ve müşterilerimize ait bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak için risk temelli güvenlik kontrolleri uygularız.
- Kişisel Verilerin Korunması: Kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde, hukuka uygun, şeffaf ve ölçülü olarak işler; veri sahiplerinin haklarına saygı gösteririz.
- Hizmet Yönetimi ve Erişilebilirlik: Hizmetlerimizi tanımlı hizmet seviyeleri ve erişilebilirlik taahhütlerimiz doğrultusunda yönetir, sürekli izler ve iyileştiririz.
- İş Sürekliliği: Bozucu olaylar karşısında kritik hizmetlerimizin sürekliliğini sağlamak için iş sürekliliği ve kurtarma yeteneklerimizi kurar, sınar ve geliştiririz.
- Sorumlu Yapay Zekâ Kullanımı: Yararlandığımız yapay zekâ sistemlerini şeffaflık, adalet, insan gözetimi ve hesap verebilirlik ilkeleri çerçevesinde, sorumlu bir kullanıcı olarak kullanırız.
- Yasal ve Regülatif Uyum: Başta KVKK, 5651 sayılı Kanun ve BTK düzenlemeleri olmak üzere tabi olduğumuz tüm yasal ve regülatif gereksinimlere uyarız.
- Risk Yönetimi: Faaliyetlerimizle ilgili risk ve fırsatları belirler, değerlendirir ve uygun kontrollerle yönetiriz.
- Çalışan Yetkinliği ve Farkındalık: Çalışanlarımızın yetkinliğini ve güvenlik/kalite farkındalığını sürekli geliştiririz.
- Tedarikçi İş Birliği: Tedarikçilerimizle güvenlik, kalite ve süreklilik gereksinimleri temelinde iş birliği yaparız.
- Çevre ve İklim Duyarlılığı: Faaliyetlerimizin çevresel etkilerine ve iklim değişikliğine ilişkin ilgili konuları değerlendirir, sorumlu bir yaklaşım benimseriz.
- Sürekli İyileştirme: Entegre Yönetim Sistemimizin etkinliğini düzenli olarak gözden geçirir ve sürekli iyileştiririz.
Yürürlük
Üst yönetim olarak bu politikanın uygulanması, sürdürülmesi ve gerekli kaynakların sağlanması konusundaki kararlılığımızı beyan eder; tüm çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın bu politikaya uygun hareket etmesini bekleriz. Bu politika kamuoyu ve tüm ilgili taraflarla paylaşılmak üzere yayımlanmıştır.
Veridyen Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak kabul ve taahhüt ederiz.
