Veridyen SLA

Sunucu Yönetimi
ve SLA


Profesyonel Yönetim
7/24 Proaktif İzleme
Gelişmiş Güvenlik
Müdahale Garantisi

Paketleri İncele
Veridyen Müşteri Memnuniyeti

%100 Memnuniyet

SLA Hizmeti

SLA Nedir?

SLA (Service Level Agreement / Hizmet Seviyesi Anlaşması), sunucularınızın kesintisiz ve yüksek performansla çalışmasını sağlamak amacıyla sunulan teknik destek ve müdahale sürelerini garanti altına alan profesyonel bir yönetim taahhüdüdür. SLA destek paketlerimiz ile sunucu işletim sistemi kurulumları, kontrol paneli yapılandırmaları, güvenlik güncellemeleri, 7/24 proaktif monitörleme ve optimizasyon gibi karmaşık sistem süreçleri uzman ekiplerimiz tarafından yönetilir. Böylece teknik detaylarla zaman kaybetmeden işinize odaklanabilirsiniz.

SLA paketleri sunucu hizmetleriyle birlikte satın alınmaktadır. Bu sayfa sadece hizmet detaylarını göstermektedir. *

SLA Seviyeleri

Seviyeleri aşağıda detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Seviye-1

HİZMET BEDELİ
Aylık 256₺
3 Aylık 768₺
6 Aylık 1536₺
Yıllık 3072₺
  • İşletim Sistemi İlk Kurulumu

  • İşletim Sistemi Yeniden Kurulum

    YILDA 1 KEZ

  • Kontrol Paneli İlk Kurulumu

  • Kontrol Paneli Yeniden Kurulumu

    YILDA 1 KEZ

  • Açma, Kapatma ve Yeniden Başlatma

  • Şifre Sıfırlama

  • İşletim Sistemi Güncelleme

  • Kontrol Paneli Güncelleme

  • Güvenlik Güncellemeleri

  • Sunucu Monitörleme

  • Uygulama Monitörleme

  • Sunucu Optimizasyonu

  • Servis Kontrolü

    TALEP ÜZERİNE

  • Sistem Kaynağı ve Log Takibi

  • Saldırı Tespiti

  • Yazılımsal Firewall İşlemleri

  • Harici Firewall İşlemleri

    OPSİYONEL

  • Yedekleme Kontrolü

  • Yedekten Dönüş Testi

  • Zararlı Yazılım Taraması

  • Sunucu Taşıma

    OPSİYONEL

  • Olay Raporu

  • Periyodik Raporlama

  • Genel İlk Yanıt Süresi

    EN GEÇ 24 SAAT

  • Kritik Olay Müdahale Süresi

    EN GEÇ 8 SAAT

  • Destek Bileti

    9x7x365

  • Telefon Desteği

    9x7x365

Seviye-2

HİZMET BEDELİ
Aylık 354₺
3 Aylık 1062₺
6 Aylık 2124₺
Yıllık 4248₺
  • İşletim Sistemi İlk Kurulumu

  • İşletim Sistemi Yeniden Kurulum

    YILDA 2 KEZ

  • Kontrol Paneli İlk Kurulumu

  • Kontrol Paneli Yeniden Kurulumu

    YILDA 2 KEZ

  • Açma, Kapatma ve Yeniden Başlatma

  • Şifre Sıfırlama

  • İşletim Sistemi Güncelleme

    AYLIK

  • Kontrol Paneli Güncelleme

    AYLIK

  • Güvenlik Güncellemeleri

    AYLIK

  • Sunucu Monitörleme

    TEMEL

  • Uygulama Monitörleme

  • Sunucu Optimizasyonu

    İLK KURULUMDA

  • Servis Kontrolü

  • Sistem Kaynağı ve Log Takibi

    TEMEL KONTROL

  • Saldırı Tespiti

    TEMEL

  • Yazılımsal Firewall İşlemleri

  • Harici Firewall İşlemleri

    OPSİYONEL

  • Yedekleme Kontrolü

    GÜNLÜK

  • Yedekten Dönüş Testi

  • Zararlı Yazılım Taraması

    TALEP ÜZERİNE

  • Sunucu Taşıma

    OPSİYONEL

  • Olay Raporu

    KISA OLAY RAPORU

  • Periyodik Raporlama

  • Genel İlk Yanıt Süresi

    EN GEÇ 8 SAAT

  • Kritik Olay Müdahale Süresi

    EN GEÇ 2 SAAT

  • Destek Bileti

    9x7x365

  • Telefon Desteği

    9x7x365

Seviye-3

HİZMET BEDELİ
Aylık 1264₺
3 Aylık 3792₺
6 Aylık 7584₺
Yıllık 15168₺
  • İşletim Sistemi İlk Kurulumu

  • İşletim Sistemi Yeniden Kurulum

    3 AYDA 1 KEZ

  • Kontrol Paneli İlk Kurulumu

  • Kontrol Paneli Yeniden Kurulumu

    3 AYDA 1 KEZ

  • Açma, Kapatma ve Yeniden Başlatma

  • Şifre Sıfırlama

  • İşletim Sistemi Güncelleme

    HAFTALIK

  • Kontrol Paneli Güncelleme

    HAFTALIK

  • Güvenlik Güncellemeleri

    KRİTİK GÜNCELLEMELER ÖNCELİKLİ

  • Sunucu Monitörleme

    7x24 PROAKTİF

  • Uygulama Monitörleme

    TEMEL SERVİS VE PORT TAKİBİ

  • Sunucu Optimizasyonu

    AYLIK

  • Servis Kontrolü

    7x24

  • Sistem Kaynağı ve Log Takibi

    PROAKTİF TAKİP

  • Saldırı Tespiti

  • Yazılımsal Firewall İşlemleri

  • Harici Firewall İşlemleri

  • Yedekleme Kontrolü

    GÜNLÜK

  • Yedekten Dönüş Testi

    3 AYDA 1

  • Zararlı Yazılım Taraması

    TALEP ÜZERİNE

  • Sunucu Taşıma

    YILDA 1 KEZ

  • Olay Raporu

    DETAYLI KÖK NEDEN ANALİZİ

  • Periyodik Raporlama

  • Genel İlk Yanıt Süresi

    EN GEÇ 2 SAAT

  • Kritik Olay Müdahale Süresi

    EN GEÇ 30 DAKİKA

  • Destek Bileti

    7x24x365

  • Telefon Desteği

    7x24x365

Seviye-4

HİZMET BEDELİ
Aylık 2519₺
3 Aylık 7557₺
6 Aylık 15114₺
Yıllık 30228₺
  • İşletim Sistemi İlk Kurulumu

  • İşletim Sistemi Yeniden Kurulum

    İHTİYAÇ HALİNDE

  • Kontrol Paneli İlk Kurulumu

  • Kontrol Paneli Yeniden Kurulumu

    İHTİYAÇ HALİNDE

  • Açma, Kapatma ve Yeniden Başlatma

  • Şifre Sıfırlama

  • İşletim Sistemi Güncelleme

    PROAKTİF

  • Kontrol Paneli Güncelleme

    PROAKTİF

  • Güvenlik Güncellemeleri

    KRİTİK GÜNCELLEMELER ACİL

  • Sunucu Monitörleme

    7x24 GELİŞMİŞ

  • Uygulama Monitörleme

    UYGULAMA, SERVİS VE PORT TAKİBİ

  • Sunucu Optimizasyonu

    SÜREKLİ

  • Servis Kontrolü

    7x24 PROAKTİF

  • Sistem Kaynağı ve Log Takibi

    7x24 GELİŞMİŞ TAKİP

  • Saldırı Tespiti

    7x24 PROAKTİF

  • Yazılımsal Firewall İşlemleri

  • Harici Firewall İşlemleri

  • Yedekleme Kontrolü

    GÜNLÜK

  • Yedekten Dönüş Testi

    AYLIK

  • Zararlı Yazılım Taraması

    TALEP ÜZERİNE

  • Sunucu Taşıma

    YILDA 2 KEZ

  • Olay Raporu

    DETAYLI RCA VE AKSİYON PLANI

  • Periyodik Raporlama

    HAFTALIK VE AYLIK

  • Genel İlk Yanıt Süresi

    EN GEÇ 30 DAKİKA

  • Kritik Olay Müdahale Süresi

    EN GEÇ 15 DAKİKA

  • Destek Bileti

    7x24x365 ÖNCELİKLİ

  • Telefon Desteği

    7x24x365 ÖNCELİKLİ

SLA Paketleri

Sunucu yönetimi için SLA paketlerini gözden geçirin.

Seviye-1
Seviye-2
Seviye-3
Seviye-4
Kurulum ve Sistem İşlemleri
  • İşletim Sistemi İlk Kurulumu
  • İşletim Sistemi Yeniden Kurulum
  • Kontrol Paneli İlk Kurulumu
  • Kontrol Paneli Yeniden Kurulumu
  • Açma, Kapatma ve Yeniden Başlatma
  • Şifre Sıfırlama
  • Sunucu Taşıma
  • YILDA 1 KEZ
  • YILDA 1 KEZ
  • OPSİYONEL
  • YILDA 2 KEZ
  • YILDA 2 KEZ
  • OPSİYONEL
  • 3 AYDA 1 KEZ
  • 3 AYDA 1 KEZ
  • YILDA 1 KEZ
  • İHTİYAÇ HALİNDE
  • İHTİYAÇ HALİNDE
  • YILDA 2 KEZ
Güncelleme ve Optimizasyon
  • İşletim Sistemi Güncelleme
  • Kontrol Paneli Güncelleme
  • Güvenlik Güncellemeleri
  • Sunucu Optimizasyonu
  • AYLIK
  • AYLIK
  • AYLIK
  • İLK KURULUMDA
  • HAFTALIK
  • HAFTALIK
  • KRİTİK GÜNCELLEMELER ÖNCELİKLİ
  • AYLIK
  • PROAKTİF
  • PROAKTİF
  • KRİTİK GÜNCELLEMELER ACİL
  • SÜREKLİ
Monitörleme ve Takip
  • Sunucu Monitörleme
  • Uygulama Monitörleme
  • Servis Kontrolü
  • Sistem Kaynağı ve Log Takibi
  • TALEP ÜZERİNE
  • TEMEL
  • TEMEL KONTROL
  • 7x24 PROAKTİF
  • TEMEL SERVİS VE PORT TAKİBİ
  • 7x24
  • PROAKTİF TAKİP
  • 7x24 GELİŞMİŞ
  • UYGULAMA, SERVİS VE PORT TAKİBİ
  • 7x24 PROAKTİF
  • 7x24 GELİŞMİŞ TAKİP
Güvenlik ve Yedekleme
  • Saldırı Tespiti
  • Yazılımsal Firewall İşlemleri
  • Harici Firewall İşlemleri
  • Zararlı Yazılım Taraması
  • Yedekleme Kontrolü
  • Yedekten Dönüş Testi
  • OPSİYONEL
  • TEMEL
  • OPSİYONEL
  • TALEP ÜZERİNE
  • GÜNLÜK
  • TALEP ÜZERİNE
  • GÜNLÜK
  • 3 AYDA 1
  • 7x24 PROAKTİF
  • TALEP ÜZERİNE
  • GÜNLÜK
  • AYLIK
Raporlama ve Destek Süreleri
  • Olay Raporu
  • Periyodik Raporlama
  • Genel İlk Yanıt Süresi
  • Kritik Olay Müdahale Süresi
  • Destek Bileti
  • Telefon Desteği
  • EN GEÇ 24 SAAT
  • EN GEÇ 8 SAAT
  • 9x7x365
  • 9x7x365
  • KISA OLAY RAPORU
  • EN GEÇ 8 SAAT
  • EN GEÇ 2 SAAT
  • 9x7x365
  • 9x7x365
  • DETAYLI KÖK NEDEN ANALİZİ
  • EN GEÇ 2 SAAT
  • EN GEÇ 30 DAKİKA
  • 7x24x365
  • 7x24x365
  • DETAYLI RCA VE AKSİYON PLANI
  • HAFTALIK VE AYLIK
  • EN GEÇ 30 DAKİKA
  • EN GEÇ 15 DAKİKA
  • 7x24x365 ÖNCELİKLİ
  • 7x24x365 ÖNCELİKLİ
Fiyatlandırma
  • Aylık
  • 3 Aylık
  • 6 Aylık
  • Yıllık
  • 256₺
  • 768₺
  • 1536₺
  • 3072₺
  • 354₺
  • 1062₺
  • 2124₺
  • 4248₺
  • 1264₺
  • 3792₺
  • 7584₺
  • 15168₺
  • 2519₺
  • 7557₺
  • 15114₺
  • 30228₺
Veridyen Destek

Hizmetleriniz için 7/24 destek sunuyoruz.

Veridyen Müşteri Hizmetleri